É mais do que comum ver pequenas e grandes marcas utilizarem o Instagram para se conectarem com seus clientes/seguidores. Atualmente, segundo dados da Meta, o aplicativo tem 113,5 milhões de usuários ativos no Brasil, o que representa mais de 50% da população do país. Desta forma fica evidente a importância de utilizar o aplicativo para ter contato com a clientela de seu bar ou restaurante. 

“Utilizar os stories do Instagram é vital para construir uma comunidade de clientes engajados. A ferramenta permite criar promoções rápidas, captar feedback, além de mostrar o lado humano da marca, o que ajuda a construir conexões com os clientes”, analisa Ana Paula Souza, líder de comunidades da Abrasel. 

Por sumirem após 24 horas, os stories são conteúdos ideias para compartilhar informações instantâneas e interagir com seus seguidores em tempo real.  

Quais os benefícios de criar conteúdo para bares e restaurantes?  

Confira alguns benefícios de usar esta ferramenta: 

• Aumento do alcance e engajamento: os stories têm um alcance maior do que as postagens no feed, proporcionando maior visibilidade para a sua marca;
• Interação em tempo real: crie enquetes e perguntas para interagir com seu público e obter feedback instantâneo;
• Fortalecimento da marca: mostre os bastidores do seu negócio, promovendo uma conexão mais autêntica com seus clientes;
• Geração de leads e vendas: utilize links para direcionar o público para o seu site, blog ou loja virtual. 

O que mostrar aos seus clientes para vender mais com os stories? 

Em bares e restaurantes, o empresário tem diversas possibilidades para atrair os clientes pelas redes sociais. Confira algumas ideias para interagir corretamente com seu público: 

• Mostre o dia a dia do seu negócio: compartilhe fotos e vídeos da cozinha, dos funcionários e dos clientes; 
• Faça seu cliente comer com os olhos: o empresário de bares e restaurantes deve ter em mente que deve vender com a imagem nas redes sociais. Aqueles vídeos que gravam o queijo derretendo em cima de uma porção, é um bom exemplo de como isso pode fazer a diferença; 
• Divulgue promoções e eventos: crie stories para anunciar ofertas especiais e eventos no seu estabelecimento; 
• Faça enquetes para interagir com o público: pergunte sobre a preferência dos clientes em relação ao cardápio, música ambiente ou promoções; 
• Ofereça cupons de desconto exclusivos para stories: incentive o público a visitar seu estabelecimento. 

Como ter bons resultados com o uso do Instagram stories? 

O Instagram stories é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aumentar seu alcance, engajar com o público e impulsionar suas vendas. Com estas dicas, o empreendedor pode atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. 

• Seja criativo e autêntico: o público busca conteúdo original e interessante. Porém, siga outros perfis parecidos com o seu para ter ideias e entender o mercado; 
• Publique com frequência: mantenha seu público engajado com publicações regulares; 
• Monitore seus resultados: utilize as ferramentas de análise do Instagram para acompanhar o desempenho dos seus Stories; 
• Utilize a localização: ajude o público a encontrar seu estabelecimento. 

Com o uso estratégico do Instagram Stories, o empreendedor pode alcançar seus objetivos de marketing e fortalecer sua marca no mercado. As redes sociais são uma excelente forma de chegar a um público de interesse que ainda não tem conhecimento de sua empresa. 

*Reportagem produzida por inteligência artificial e curada pela equipe de conteúdo e inteligência da Abrasel.