O iFood lança operação específica para pedidos especiais e de alto cuidado, como pizzas, bolos e comida japonesa. A proposta inclui a nova mochila de entregas especiais e o sistema logístico próprio para entregas delicadas e programa de capacitação para motoboys parceiros.
Testada a pelo menos 2 anos com parceiros do aplicativo, como a tradicional pizzaria paulistana Bráz, a iniciativa será introduzida na região de São Paulo no nicho de pizzas e gradualmente expandirá o modelo para outras regiões e comidas, segundo o iFood.
No final de junho de 2026, plataforma de delivery concorrente, Keeta, havia lançado a proposta a Entrega Dedicada, que busca preservar temperatura, apresentação e integridade de pratos sensíveis no delivery brasileiro.
O que a nova mochila de entregas do iFood tem de diferente?
Chamada pelo iFood de Bagy Pro, a mochila foi criada para o transporte seguro de alimentos delicados. A proposta do aplicativo é que ela seja mais leve e rígida que os modelos de isopor.
A Bagy Pro possui revestimento impermeável, zíper resistente à água, formato ergonômico, elásticos internos para evitar impactos e material de fácil limpeza, que busca garantir a temperatura, a apresentação e a integridade do pedido até a entrega.
“Mais do que lançar uma nova bag, criamos uma operação especializada que melhora a experiência do consumidor e apoia os restaurantes na entrega de um produto com mais qualidade”, ressalta Marcos Merida, diretor de produtos logísticos no iFood.
Contudo, para o iFood, a proposta acompanha como maior diferencial sua estrutura logística de capacitação para que essas entregas possam acontecer com eficiência. A operação pretende aplicar inteligência logística para direcionar os pedidos a entregadores experientes e com bom histórico na plataforma para atuar nessa categoria, diminuindo impactos que possam prejudicar a qualidade do alimento.
Para ampliar base de motoboys aplicáveis a entregas especiais, o aplicativo promoverá um programa de capacitações. Já as mochilas serão distribuídas ainda em julho e atenderão, em um primeiro momento, apenas o segmento de pizzas.
