Delivery reforça operação com alta do consumo na Copa

Para os brasileiros, futebol e consumo estão sempre ligados. É comum combinar com amigos para assistir a jogos em bares ou pedir comida em casa para acompanhar a transmissão com a família. Durante a Copa do Mundo da FIFA 2026, não será diferente, um estudo encomendado pelo Paypal, mostra que 67% dos consumidores no Brasil pretendem gastar com comida e petiscos durante o evento, enquanto 57% planejam recorrer a serviços de delivery.

Os dados apontam para uma espécie de “economia da torcida em casa”, impulsionada principalmente por alimentação e delivery. Com o aumento do consumo neste período da Copa do Mundo, plataformas de delivery se anteciparam para driblar possíveis problemas nos aplicativos, por conta da alta demanda durante os jogos, especialmente os do Brasil.

Normalmente, os aplicativos de entrega já utilizam alguns mecanismos para lidar com picos de demanda. Entre eles estão: a tarifa dinâmica, que ajusta os valores de produtos e serviços em tempo real de acordo com a demanda; algoritmos de previsão, que analisam fatores como histórico de consumo e antecipam a expectativa da demanda; e também, outros incentivos financeiros direcionados aos entregadores.

O que dizem as plataformas de delivery sobre o aumento do consumo na Copa?

Em nota, a 99Food afirmou que no primeiro jogo do Brasil preparou uma operação diferente, com logística pensada especialmente para o período das 17h às 21h, horário próximo ao da partida, oferecendo remuneração diferenciada por entrega e adicionais aos entregadores nos horários de maior movimento, como forma de valorizar quem estava atuando no período e contribuir para o equilíbrio da operação.

A empresa diz ainda, que estruturou ações específicas para a 99Compras, sua vertente voltada às compras do dia a dia. Durante o período da competição, a categoria de bebidas geladas registrou crescimento superior a 60% em comparação com período anterior ao torneio e com as ações nos dias de jogos do Brasil e nos fins de semana, esperam um aumento de 70% a 100% na categoria.

O iFood também está com as expectativas altas. “Há 15 anos acompanhamos os hábitos de consumo dos brasileiros nos momentos que mobilizam o país e conseguimos mapear comportamentos muito característicos: o consumidor compra em cima da hora, reforça o estoque de bebidas e snacks antes da partida e volta ao app no intervalo e no pós-jogo”, diz a nota enviada pela empresa à B&R.

Entre as estratégias, o iFood cita ações de reconhecimento aos entregadores em dia de jogo, além de suporte operacional e inteligência de dados para os estabelecimentos. O comunicado traz também um balanço do primeiro jogo da Seleção Brasileira, com um impacto positivo no volume de pedidos, principalmente na categoria de bebidas e conveniência, com um aumento de mais de 63% em comparação ao sábado anterior, com a cerveja representando 6 a cada 10 itens vendidos. No segmento de restaurantes a preferência se consolidou em itens para compartilhamento, tendo a pizza grande de dois sabores como a líder em pedidos.