A integração das plataformas 99Food e Keeta ao padrão Open Delivery representa um avanço importante para bares e restaurantes em todo o país. Desenvolvido pela Abrasel, o protocolo simplifica a comunicação entre sistemas de gestão e aplicativos de entrega, promovendo mais eficiência e liberdade para os empresários do setor.
A 99Food, presente em diversas cidades brasileiras, concluiu sua integração ao Open Delivery com o objetivo de ampliar sua atuação junto aos estabelecimentos parceiros. Esse movimento reforça o compromisso da plataforma com a digitalização do setor e com a construção de relações mais transparentes e eficientes com os negócios locais.
O padrão Open Delivery tem se consolidado como uma solução estratégica para empresas de tecnologia e restaurantes. A iniciativa permite que os restaurantes operem com mais autonomia, conectando seus sistemas de gestão diretamente à plataforma, o que facilita o controle de pedidos e a atualização de cardápios.
Ao padronizar a comunicação entre sistemas, ele reduz custos operacionais, elimina barreiras técnicas e permite que os estabelecimentos escolham livremente os parceiros com quem desejam trabalhar. A adesão ao protocolo tem crescido entre plataformas de delivery, redes de franquias e desenvolvedores de software, criando um ecossistema mais competitivo e colaborativo.
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Mercado brasileiro em evolução
Segundo Célio Salles, cocriador do Open Delivery, o protocolo tem sido essencial para acelerar a entrada de novas plataformas no mercado. “Os padrões Open Delivery, que vêm sendo desenvolvidos pela Abrasel há cinco anos em parceria com mais de 100 dos principais desenvolvedores de software para restaurantes, foram fundamentais para que 99Food e Keeta pudessem ingressar no mercado com facilidade e velocidade”, afirma.
Para ele, a chegada das duas plataformas estabelece uma nova dinâmica concorrencial, “dando aos estabelecimentos e aos consumidores mais opções de escolha e permitindo projetar a ampliação e o fortalecimento do delivery no Brasil”.
A Keeta, que iniciou sua operação no Brasil em 2025, chegou ao mercado nacional já integrada ao Open Delivery. Essa entrada estruturada tem sido vista como um diferencial competitivo, especialmente por redes e estabelecimentos que buscam agilidade na adoção de novos canais de venda. A facilidade técnica tem permitido uma conexão mais rápida com os sistemas dos restaurantes, o que acelera o início das operações e melhora a gestão dos pedidos.
A plataforma também firmou parceria com a rede de franquias Rei do Mate, que aproveitou a compatibilidade com o padrão para acelerar sua entrada na Keeta. A colaboração entre as duas empresas é um exemplo de como o Open Delivery tem facilitado a expansão de canais de venda com mais autonomia e menos burocracia.
A Rei do Mate também concluiu sua integração ao Open Delivery, reforçando a tendência de modernização do setor com foco em eficiência operacional e melhoria na experiência do cliente. Para João Baptista da Silva Júnior, diretor de Franquias e Expansão da rede, a padronização tem sido decisiva.
“Nosso papel é sempre buscar as melhores soluções tecnológicas que promovam crescimento no mercado. O Open Delivery permitiu quebrar um ciclo negativo em que várias partes tinham sistemas diferentes. Com a entrada de novos players que também aderiram, como a Keeta, a vantagem é ainda maior”, afirma.
Ele complementa: “Hoje, ao escolher um parceiro fornecedor, já pergunto se é adepto ao Open Delivery. A tecnologia precisa estar alinhada de maneira que gere negócio, e esse padrão tem permitido isso com muito mais agilidade.”
Com a entrada de novos players e a adesão crescente ao Open Delivery, o mercado de alimentação fora do lar se fortalece com mais competitividade, inovação e eficiência. Para os empresários, trata-se de uma oportunidade concreta de modernizar seus processos, ampliar canais de venda e conquistar novos públicos com menos burocracia e mais liberdade de escolha.
