A atualização visa simplificar a interação dos usuários com a ferramenta, tornando mais fácil acessar e gerenciar informações de negócios por meio das plataformas já amplamente utilizadas. 

O que mudou do Google Meu Negócio para o Perfil da Empresa? 

Verificação do Perfil 

Agora é possível reivindicar a propriedade do negócio de maneira mais simples por meio do link "É proprietário desta empresa?". Essa funcionalidade permite realizar a verificação de segurança e personalizar as informações exibidas no perfil, garantindo que estejam sempre atualizadas e corretas. 

Integração com Outras Ferramentas 

O Perfil da Empresa foi integrado com o Google Shopping e o botão "Em Estoque", permitindo exibir o inventário de produtos diretamente na pesquisa. Essa funcionalidade utiliza o Pointy no Google, uma ferramenta gratuita que facilita a visualização de produtos disponíveis no negócio. 

Criação de Campanhas Locais 

Agora é possível criar campanhas publicitárias diretamente no Google Busca, no Google Maps e no YouTube, ampliando a visibilidade e o alcance do negócio em plataformas de grande audiência. 

Relatórios de Desempenho Avançados 

Os relatórios de desempenho foram aprimorados com novas métricas e maior frequência de atualização. Essas melhorias estão disponíveis na página Insights, oferecendo dados mais detalhados para uma análise mais precisa do desempenho do negócio. 

Cliques para Acessar o Site 

O número de cliques no link do site agora está incluído na seção Interações da página Desempenho, facilitando o monitoramento do tráfego gerado pelo Perfil da Empresa. 

Mensagens Diretas 

Empresas podem enviar e responder mensagens diretamente pela página de Pesquisa, tornando a comunicação com os clientes mais eficiente. Além disso, é possível acompanhar a taxa de resposta e o tempo médio de atendimento, melhorando a experiência do consumidor. 

Solicitações de Rotas 

Essa métrica foi reformulada e agora inclui dados como múltiplos toques, cancelamento de solicitações e identificação de spam. Isso oferece uma análise mais detalhada sobre como os clientes estão acessando o negócio. 

Visualizações do Perfil 

O número de pessoas que visualizaram o perfil da empresa é agora apresentado de forma detalhada, mostrando dados segmentados por dispositivos, como computadores e celulares, além de diferentes plataformas. 

Pedidos de Comida 

O Perfil da Empresa mostra o número de pedidos de comida realizados para retirada ou entrega diretamente pela plataforma, em parceria com o recurso Pedidos com o Google, facilitando o monitoramento dessas transações.